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EP558【管理，什麼事？】2025年100MVP經理人得獎名單揭曉！AI相關產業、默默耕耘的工作者，如何在變局中交出亮眼成績？
本集由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹、採訪編輯李岱君，談談 12 月封面故事「2025 年台灣 100MVP 經理人：唯變不變・開創新局」。 2025年第 18 屆「100MVP 經理人」以「唯變不變・開創新局」為主題，是遴選今年 100 位 MVP 經理人的主軸。今年的入選者所展現的，是在關稅、科技顛覆的動盪時局中，主動建立韌性、掌握趨勢和調配資源，協助組織抵禦地緣政治衝擊，透過不斷學習進化，幫企業開闢新局，快速適應市場變化。回應了在商業領域，「變」是永恆的主題，而「應變」則是經理人的核心，變局不是危機，是重新定義遊戲規則的機會。重點搶先聽： 1.「本來已經退休，為了這一戰重出江湖！」華碩伺服器事業部副總裁朱培蘭：身為市場後進者，如何利用「百日計畫」盤點組織優劣，將兩個部門合併發揮綜效，在一年多內達成 5 年成長 5 倍的艱鉅目標？ 2.「前線同仁才是老闆，不聽他們的聲音，客戶也會恨死你！」台灣大哥大商務長林東閔：面對台哥大和台灣之星兩家電信公司的合併案，他召開全台直營店店長的「直球對決」大會，甚至挖掘出「業績沒達標要罰寫」的荒謬管理制度。他最後透過極致透明的溝通，協助組織完成整併，幫助員工克服交接障礙。 3.「單一家公司太小進不了台積電？那我們就組隊打怪！」志聖工業與 G2C+ 聯盟：從一台電鍍廠乾燥烤箱起家，逐步推進到 PCB 設備，再到 LCD 面板設備，最後跨進半導體先進封裝領域，最後成為台積電「優良供應商卓越量產支援獎」。一開始因為規模和營收被台積電拒在門外，他們找來另外兩家公司組建聯盟、統一窗口，成功切入 CoWoS 先進封裝供應鏈；更在景氣循環低谷時堅持「互調員工不裁員」，展現互助精神。 4.「把被動等待變主動出擊，讓美容師走進客人的生活！」台灣奇士美（Kiss Me）副總經理陳少宇：老字號化妝品牌遇到疫情與人員高齡化雙重夾擊，怎麼辦？他推動「移動式 SPA」，讓美容師主動走進社區與企業服務，不僅解決客源問題，更讓客單價逆勢成長10%。 Powered by Firstory Hosting
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EP557【管理進化論】拒當笨水管！台灣大哥大商務長林東閔：從併購陣痛到獨家代理 Perplexity，如何用「人味」殺出電信紅海？
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請 2025百大 MVP 經理人得主、台灣大哥大商務長林東閔（Tony），剖析電信巨頭的轉型突圍戰。本集《經理人 Podcast》帶你直擊台灣大哥大商務長林東閔的經營視角。從電信產業競爭激烈的市場環境，到企業數位轉型與創新策略，從早期的「499 之亂」殺價競爭，到如今近千萬用戶的規模戰，林東閔如何在「台台併」的劇烈磨合中，透過一場場店長會議凝聚人心？又是如何透過「Telco+Tech」策略，將電信公司從單純的連網水管，升級為科技服務的超級路由？本集將揭開台灣大哥大如何用「科技＋人味」，重新定義電信業的價值。本集重點 1.併購後的文化重塑：從「批鬥大會」到離職率新低合併台灣之星不僅是系統與基站的整合，更是兩家企業文化的衝撞。面對合併初期的員工焦慮與不滿，Tony 選擇直球對決，親自召開 28 場全體店長大會（All Hands Meeting）。前幾場甚至被他形容為「批鬥大會」，但他堅持「有問必答、有錯必改」。最終將第一線的抱怨轉化為建設性提案，不僅創下直營團隊最低離職率，更實現了「用戶滿意、同仁開心」的雙贏局面。 2.擺脫價格戰，台哥大如何提升用戶價值？電信業若只剩削價競爭，最終將走向死胡同。台哥大的「Telco+Tech」戰略，主張電信不應只是賣SIM卡，而是賣「生活解決方案」。透過整合硬體（如PS5、電視）、軟體（內容訂閱）與網路服務，推出「OP響樂生活」等獨門方案，成功解決消費者「選擇困難」的痛點，更證明不打價格戰，也能靠價值堆疊留住客戶。 3.矽谷獨角獸Perplexity為何願意與台哥大合作？當全球都在瘋AI，台灣大哥大在2025年拿下Perplexity與Speak AI的獨家代理。關鍵不在於資金，而在於「人的溫度」。Tony洞察到，即便AI再強大，消費者仍需要「人」來教會他們使用。台灣大利用全台近700家門市與數千名第一線「數位顧問」，成為AI落地最有效的推廣部隊。這種將「傳統通路」轉化為「科技賦能基地」的策略，成功讓台灣大在國際科技巨頭眼中，具備了無可取代的戰略地位。 Powered by Firstory Hosting
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EP556【經理人讀書會】為什麼我們總是用 40 歲的心態看 20 歲年輕人？解決資深主管跨世代溝通難題，導讀《普通主管才是最強主管》
本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀《普通主管才是最強主管》。第一次當主管，是榮耀的開始，還是壓力的源頭？本集導讀的《普通主管才是最強主管》，書中列出 43 條管理常識，重點在於：主管如何對待他人。當一個人從個人貢獻者轉換為管理者，每一個決定、每一句話都會被放大檢視，權力往往讓人偏離原本的自己。本集不只談管理方法，更直指一個問題：當權力在手、職位高升時，我們是否容易忘記換位思考？是否還記得自己當部屬時渴望被尊重、被信任的心情？本集重點 1.「普通」的真正意義：回歸做人與待人的常識「普通」不代表平庸，而是指做人處事的基本常識與同理心：我希望別人怎麼對我，我就怎麼對別人。想被尊重、被稱讚、被信任，就應該同樣對待他人。尤其當一個人掌握權力、成為主管之後，更需要提醒自己「保持正常」，不要因權力與經驗而失去初心。這種「普通人」的態度，其實反而是最不普通、也最難能可貴的特質。 2. 世代差異：如何理解年輕世代工作者許多主管常用 40、50 歲的成熟心態去看 20 幾歲的年輕人，因而覺得他們愛抱怨、不穩定、不滿現狀。然而，這種評價其實忽略了自己也曾經歷過類似的迷惘與掙扎。真正重要的不是批判，應用理解與同理，去看待不同世代的狀態與選擇。 3. 告別單打獨鬥，學會寫 JD 與讓出舞台許多超級業務或技術超強的個人工作者升任主管後，最大的陷阱是忍不住「動手做」，甚至無意間與屬下搶業績、爭光環。合格的主管必須克制這種衝動，將重心轉移至「定義職責」。你應該親自撰寫職位說明書（JD，job description），並設定清晰且具備意義的願景，從依靠個人能力單打獨鬥，成為建立團隊信任與授權的領航者。 4. 如何處理不適任員工？面對績效不佳的成員，先別急著開除，應先假設「他只是放錯位置」。書中提倡一個實用技巧：用一張 A4 紙折三折，與員工面對面同步盤點「目前的優勢、待改進之處、具體改進計畫」。績效面談時，主管應展現「誠實」的勇氣。這不僅是對組織負責，更是對該員工職涯發展的一種尊重。 Powered by Firstory Hosting
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EP555【管理進化論】靠關鍵字廣告起家：愛力國際如何成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台？
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請愛力國際執行長蕭博正，分享他的創業故事。你能想像，一位來自竹科半導體工程師，最後變成台灣空白 T 恤與團體服界的重要供應商嗎？這就是愛力國際執行長蕭博正（Eric）的故事。創業初期，他與哥哥以數位印花技術切入客製化市場，一件起印、一單一單做起；遇到資金與客戶不足的挑戰，他們靠網路關鍵字廣告打造第一波流量。幾經苦戰，他們拆分上下游、代理國際品牌、整合製造與物流，成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台。這場從「做衣服」到「做生態系」的轉型，不僅考驗兄弟創業，也凸顯數位化＋系統管理的力量。 1.科技人思維：從一件T恤開啟客製化市場放棄傳統印刷廠大量起訂的門檻，導入數位印花技術，實現彈性生產，連一件情侶裝或小餐廳制服都能做。更在網路廣告初期就搶下關鍵字，奠定擴張基礎。為解決電商「摸不到布料」的痛點，免費寄送樣品服務，成功率高達98%，甚至實現批發代理和後端加工皆可「當日送達」的極速承諾，將服務做到極致。 2. 國際合作：不誇大，以誠信贏得T恤巨頭信任愛力國際在僅有6、7人的規模下，獲北美T恤巨頭Gildan青睞。關鍵在於誠實、務實的溝通，只談3～5年的務實計畫，並獲得對方先出貨後付款的信用額度。透過談下代理的合作，學習會到西方「先規模化、再一起成長」的合作方式。 3. 兄弟合作創業，如何減少衝突？為避免家族成員經營時的意見不合導致衝突，將公司垂直拆分為上游（批發代理）與下游（零售加工），兄弟兩人依據長處拆分公司體系：Eric 負責國際代理與後勤，哥哥負責印花與品牌客戶，形成互補但獨立的運營結構。兄弟互為客戶，各憑本事生存。此舉創造了健康的 B2B 合作模式，讓企業能夠獨立、穩定地成長。 Powered by Firstory Hosting
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EP554【接軌國際】面對OpenAI、Google 競爭壓力逼近，Meta大換血，人才管理出了什麼問題？
本集由《經理人》編輯團隊精選CNBC等外媒深度報導，將從Meta首席科學家楊立昆的出走談起，拆解 Meta 近年在 AI 戰略與人才管理上的急轉彎：他們為什麼押寶 LLM、扶植 28 歲新任首席 AI 長，卻同時裁掉其他 AI 部門員工？這集節目，我們討論： 1. Meta 正在進行什麼樣的「大換血」？ 2. Meta為什麼開始裁AI部門的員工？ 3. 裁員、新的績效制度，可能帶來什麼風險與代價？ Powered by Firstory Hosting
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