經理人Podcast

【本集節目由 新北市政府客家事務局 與 經理人公共事務部 共同合作製作】
文化，也需要經營嗎？
談到品牌經營，我們經常想到企業如何找到定位、理解受眾、打造體驗，讓消費者從「知道」走向「認同」。但當經營的對象從商品，變成一個承載歷史、語言與生活記憶的文化，面對的課題其實更加複雜。
新北的客家人口分散在不同生活圈，不像傳統客庄擁有鮮明的地域邊界，也因此發展出獨特的「都會客家」樣貌。如何面對長輩、青年、親子與一般市民等不同受眾，找到清楚的品牌定位？如何讓文化不只停留在一次性的活動，而能透過場館、社區、校園與地方創生，持續進入城市生活？
本集《總編會客室》邀請新北市政府客家事務局局長劉冠吟，從她過去的媒體、文創與品牌經營經驗出發，談如何將企業端的品牌思維轉化為公共文化政策。
從「都會客家」的品牌定位、文化場域經營，到跨局處、學校、社區與民間夥伴的資源串聯；更進一步思考，一個文化品牌真正的影響力，究竟該如何衡量？
🎧 重點搶先聽：
▪️ 文化也要做品牌定位？「都會客家」到底要說給誰聽？
▪️ 辦一場活動還不夠，如何讓人願意再次走進文化場域？
▪️ 面對不同世代，客家文化如何找到新的溝通方式？
▪️ 政府如何把社區、青年、學校與民間資源真正串起來？
▪️ 從「被看見」到「被認同」，文化影響力如何累積？



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本集節目由《經理人》主編林庭安與資深主編邵蓓宣，與大家導讀最新專題「解密！球場經濟學」。
過去，台灣的職棒球隊多半仰賴企業主對棒球的熱愛與「做公益」的心態苦撐。但如今，中華職棒的年度進場人次從 200 萬狂飆突破 300 萬大關，背後不是單純的體育競技，而是一場各球團「砸錢賺錢」的商業競賽。
當大巨蛋打開了觀賽人數的天花板，球團的競爭對手不只是其他球隊，而是百貨公司、電影院與大型演唱會等娛樂型體驗，球團現在思考的是：如何給消費者一個「買票進場」的理由？本集拆解台灣棒球場上的商業邏輯，看各家球團如何鎖定客群、升級軟硬體，成功將一場體育賽事轉化為一門吸引人的娛樂型賽事。
🔍 本集重點
大巨蛋打破票房天花板：過去台灣棒球場的座位數多落在 1 萬至 2 萬多席，天氣與環境往往是阻礙非球迷進場的門檻。擁有 4 萬席次且室內恆溫的「大巨蛋」啟用後，大幅提高了票房上限，促使球團願意砸重金投資更華麗的聲光效果與周邊活動，讓看棒球成為像看演唱會一樣舒服的休閒首選。
除了球迷，還有歌迷、粉絲、家庭客：為了擴展球迷圈，球團看準一出門就帶來龐大消費力的「家庭客」，除了改善廁所、球場周邊等硬體設備，透過啦啦隊、IP聯名活動緊抓粉絲經濟，另外也重金邀請日韓流行歌手或跨世代經典唱將，舉辦賽後演唱會，成功將不同圈層的荷包轉化為球場營收。
6球團的品牌大戰： 告別只看戰績，打造「同中求異」核心 IP。當看球不再只為了輸贏，球團必須建立無可取代的品牌識別。例如富邦悍將主打「新莊城堡」概念與專屬關門投手的華麗燈光秀；樂天桃猿是從辦主題活動、主場美食還有球場特色的「升空小飛機」；台鋼雄鷹則將吉祥物與高雄在地文化深度結合。透過強烈的人設，成功讓看球成為極具儀式感的沉浸式體驗。



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本集由資深主編邵蓓宣，專訪有風造識執行長陳韻如 （Alice）。
陳韻如 （Alice）曾與前夫共同創立 iFit（愛瘦身）電商社群，卻因婚變與股權爭議失去公司。面對人生強制歸零，她如何重新站起？當外界認為線上課程已成紅海，為何又逆勢進場，創下2億營收奇蹟？
1. 線上課平台都是炒短線、割韭菜？有風造識不走傳統平台賣課模式，走的是高價實戰課。他們將素人導師當藝人經營，課程只是起點，後續的陪跑與加盟體系，讓導師與學員雙雙實現長尾變現。
2. 完課率高達 50%。業界線上課完課率普遍不到 10%，買課常流於買安心。陳韻如點出，線上課是知識傳遞，無法取代「人際化學反應」與實作。有風造識透過實戰演練、線下陪跑，強迫學員啟動，確保知識轉化為獲利的技能。
3. 一夕歸零的教訓：合夥必先談股權。失去 iFit 給她最痛的學分，就是初期未談妥股權架構。如今她堅持合作前務必將規則講清楚。這次低谷也讓她印證：市場不缺好點子，真正帶不走的資產，是把點子落地執行的韌性。


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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請到台灣董事學會發起人、法國巴黎銀行前董事總經理蔡鴻青，分享他的新書《大交棒時代》。
台灣有超過 98% 是中小企業，創造了近千萬個就業機會。然而，隨著戰後第一代創辦人逐漸老去，台灣迎來歷史上第一次的「大交棒海嘯」。蔡鴻青指出，在華人的思想裡，我們只懂得「君臣父子」的倫理，卻沒有學過西方「股東與經營者」的法治觀念。當企業從「一個人說了算」的獨裁，過渡到「多數決」的民主時，往往引發不少溝通挑戰。這集節目，我們為你拆解家族企業傳承、家族辦公室，以及企業轉型接班的核心議題。這不僅是老闆必聽的課，也是每位專業經理人都該懂的職場生存學。
本集重點
1. 台灣企業的致命傷：懂「君臣父子」，卻不懂「公司法治」。當企業從第一代邁向第三代，最大的挑戰就是從「人治」走向「法治」。沒有了當年的革命情感，二、三代與專業經理人之間，必須靠清晰的股權與制度來綁定人心，偏偏台灣人最不好意思把錢與權「說清楚」。
2.「交棒」與「接班」是兩回事！「交棒」像大隊接力，是前輩與後輩「兩個人」的權力移轉；而「接班」是當班長，是要帶領底下「整個團隊」往前衝。蔡鴻青把傳承拆解為家族面臨的3堂課（傳承、家辦、治理），以及企業面臨的3堂課（接班、成長、轉型），唯有兩者並行，公司才能長治久安。
3.交棒不是兩個人，而是「三個人」的事。為什麼很多企業接班遙遙無期？「權力太甜美，沒有人逼迫，老闆怎麼可能自願交出去？」要對抗不想放權的人性，組織必須建立「第三方監交機制」（如接班委員會、制度化的任期），用制度的力量來確保傳承發生。
4. 趁早把「人治」轉化為「機制」。很多老闆嘴上說要打造百年企業，卻遲遲不願安排接班。蔡鴻青提醒，真正的長期主義不是把緊急重要的事一拖再拖，是要趁組織還健康時，就系統性地展開布局。先讓底層機制運轉順暢，大象才能持續跳舞。


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本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊與產業趨勢，採訪編輯李岱君主持與解析，帶你了解日本日化巨頭花王如何在30年間，把賣香皂的老本行一路延伸進半導體供應鏈的始末。
花王2026年上半年財報顯示，營收8719億日圓創下同期新高，其中半導體精密清洗劑相關的化學業務營收年增9.4%，成長速度是消費品部門的2倍以上，在封裝基板清洗劑這個關鍵市場，自估拿下全球約60%份額，產品已經打進台積電、三星、鎧俠（Kioxia）的供應鏈。究竟一家賣洗面乳的公司，是怎麼把70幾年前開始賣的界面活性劑技術，一步步走進台積電的供應商名單裡？
重點搶先聽
一片300毫米晶圓，拋光後表面卡著的顆粒數量，花王自己估算竟然高達7兆個，這種等級的「乾淨」，得靠什麼樣的清洗劑才洗得掉？
一份1987年保護臭氧層的國際協議，怎麼意外幫一家賣香皂的公司，拿到了進軍半導體的門票？



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