經理人 podcast | Listen online for free

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EP561【管理，什麼事？】AI消滅初階工作，年輕人面臨求職末路？
本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯李岱君，談AI對職場的衝擊。生成式 AI 的崛起，是否宣告了職場「新手村」的正式毀滅？過去職場存在一種隱性默契，企業願意聘用缺乏經驗的應屆畢業生，讓他們從初階庶務做起，這被視為一種人才培訓的「暖身區」，企業用較低的人力成本換取新人的成長。隨著 ChatGPT 等生成式 AI 的普及，這個行之有年的生態正被打破。現在，AI 能在幾分鐘內完成過去新人需要數天就可以產出的市場調查或企畫草案。在企業極力追求「降本增效」的大環境下，資方面臨了殘酷的成本算盤：與其花費3個月或一年的時間，不如直接導入 AI 工具，或聘用一位能搭配 AI 高效產出的資深員工。這導致了「不上不下」的中段班畢業生面臨最嚴峻的挑戰，他們既不夠頂尖到具備稀缺性，又不如 AI 便宜高效。本集內容不僅剖析了「求職末日」的成因，更重要的目的是引導年輕工作者思考：在學歷紅利貶值的當下，該如何透過累積實戰作品集、考取技術證照，以及培養「人機協作」的解決問題能力，將焦慮轉化為生存的新競爭力。本集重點 1. 核心現象：為什麼 AI 瞄準「職場新手村」？受災最重的是誰？ 2 資深員工 vs. 新手：AI 時代的優勢差異 3. 給職場新手的 3 個生存建議 Powered by Firstory Hosting
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EP560【管理進化論】從嘉義地方小吃做到「台灣味」代表品牌：林聰明沙鍋魚頭「越級打怪」的轉型心法
本集由《經理人》資深主編邵蓓宣，專訪林聰明沙鍋魚頭第三代傳人、執行長林佳慧。你能想像一家原本沒有菜單、結帳全靠老闆心算的嘉義小吃攤，進化成進駐台北 101、甚至讓 Netflix 拍攝的國際品牌嗎？林聰明沙鍋魚頭第三代、林聰明沙鍋魚頭執行長林佳慧，一開始從「只想逃離」接班，到面對加上父母不到10人、流程混亂的老店，最後導入流程化和系統化管理，更在疫情期間逆勢轉型，將在地小吃推向國際，讓這碗沙鍋魚頭成為代表嘉義、台灣味的代名詞。本集重點整理： 1. 流程再造：解決缺工痛點。面對傳統老店「憑感覺」的做事方式，她導入標準化清潔流程。針對人力吃緊，她獨創「工作蛋糕切分法」，將繁重職務拆解成數個小區塊，讓新人能快速上手、資深員工能彈性補位，成功將流動率高的小吃人力轉化為橫跨6個世代的穩定戰隊。 2. 商業模式：從街邊熱食到「常溫經濟」。不只是開店，而是將品牌「模組化」。藉由進駐百貨學習嚴謹食安，並設立內部檢驗室。為突破冷凍物流的高成本限制，她利用魚骨、沙茶研發魚鬆、拌麵等「常溫商品」，曾創下一組團客掃貨 14 萬元的紀錄，成功以多元產品線打入量販通路。 3. 組織策略：以戰養戰，用「外部標準」衝撞內部慣性。面對老店改革的巨大阻力（如父母反對、老員工抗拒改變），林佳慧採取的策略是「主動走出舒適圈」。她刻意將核心幹部送往台北美食展、百貨，利用外部通路嚴格的規範（如食安檢核、標準化出餐），讓內部團隊升級。這讓她成功從凡事親力親為的工頭，轉型為建立品牌辦公室的決策者，培養出能獨立在外打仗的將才。 Powered by Firstory Hosting
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EP559【職場來一課】從潛力員工到明星大將的修煉！哪種類型的員工最容易成為老闆愛將、升遷第一選擇？
本集由《經理人》副總編張玉琦與資深主編邵蓓宣，談談「成為核心人才的第一堂課」。【成為核心人才的必修課】帶你掌握向上管理 × 協作影響力 × 補位思維再享價值 $2599 的模板《一流人才的主管使用手冊》輸入折扣碼「talent」，再折 $400！ ︎ https://lihi.cc/TA1XY 這集節目主要介紹「成為核心人才的必修課」，探討為何許多員工明明努力工作、甚至比別人更拼命，卻總是與升遷、加薪或是決策核心無緣，並提供具體的解法。本集重點 1.主管與員工的思維落差當員工覺得「不公平」時，往往是因為沒有切換到「主管視角」：100 分只是「基本盤」。員工思維：我把份內工作準時做完（100分），老闆應該誇獎我。主管思維：做完份內事是領薪水原本就該做的。要得到讚賞或信任，必須做到 120 分，例如：預判老闆需求、幫老闆多想一步。 2.真正的「能者多勞」 vs. 無效過勞錯誤努力：出於不安全感而瞎忙，或是堅持做自己喜歡但「非公司策略重心」的專案。這只會導致過勞且無功勞。正確努力：判斷公司的策略方向，即使你喜歡某項任務，也要將心力轉移到老闆重視的任務上。 3.實戰技巧：成為核心人才的關鍵你需要徹底了解你的主管：不要只埋頭苦幹，要花時間觀察老闆以建立頻率；用老闆的語言與價值觀：觀察老闆常用的譬喻（是把員工當家人？還是球隊？）、慣用詞彙。了解主管的出身背景：例如，財務出身報告數字絕對不能錯、業務出身強調使命必達。溝通偏好：喜歡當面講、電話、Email 長文，還是即時訊息秒回？ 4. 有技巧地「幫老闆補位」老闆不是敵人，老闆升遷，你的位置才會空出來。老闆的缺點就是你發揮價值的機會。老闆健忘你負責提醒。老闆討厭做簡報你幫他做精美的PPT。老闆不愛看財報你幫他整理數據。 5.拒絕「看起來很忙」，展現「游刃有餘」大忌：在老闆面前整天喊累、裝忙。老闆只會覺得你能力不足、效率差。高段位做法：接到新任務時，不要馬上拒絕或抱怨，而是冷靜盤點手上工作：「老闆，我現在有 A、B、C 3個急件，新任務進來的話，原本哪個可以延後或移交？」這顯示你有在管理專案，而非被工作淹沒。 Powered by Firstory Hosting
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EP558【管理，什麼事？】2025年100MVP經理人得獎名單揭曉！AI相關產業、默默耕耘的工作者，如何在變局中交出亮眼成績？
本集由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹、採訪編輯李岱君，談談 12 月封面故事「2025 年台灣 100MVP 經理人：唯變不變・開創新局」。 2025年第 18 屆「100MVP 經理人」以「唯變不變・開創新局」為主題，是遴選今年 100 位 MVP 經理人的主軸。今年的入選者所展現的，是在關稅、科技顛覆的動盪時局中，主動建立韌性、掌握趨勢和調配資源，協助組織抵禦地緣政治衝擊，透過不斷學習進化，幫企業開闢新局，快速適應市場變化。回應了在商業領域，「變」是永恆的主題，而「應變」則是經理人的核心，變局不是危機，是重新定義遊戲規則的機會。重點搶先聽： 1.「本來已經退休，為了這一戰重出江湖！」華碩伺服器事業部副總裁朱培蘭：身為市場後進者，如何利用「百日計畫」盤點組織優劣，將兩個部門合併發揮綜效，在一年多內達成 5 年成長 5 倍的艱鉅目標？ 2.「前線同仁才是老闆，不聽他們的聲音，客戶也會恨死你！」台灣大哥大商務長林東閔：面對台哥大和台灣之星兩家電信公司的合併案，他召開全台直營店店長的「直球對決」大會，甚至挖掘出「業績沒達標要罰寫」的荒謬管理制度。他最後透過極致透明的溝通，協助組織完成整併，幫助員工克服交接障礙。 3.「單一家公司太小進不了台積電？那我們就組隊打怪！」志聖工業與 G2C+ 聯盟：從一台電鍍廠乾燥烤箱起家，逐步推進到 PCB 設備，再到 LCD 面板設備，最後跨進半導體先進封裝領域，最後成為台積電「優良供應商卓越量產支援獎」。一開始因為規模和營收被台積電拒在門外，他們找來另外兩家公司組建聯盟、統一窗口，成功切入 CoWoS 先進封裝供應鏈；更在景氣循環低谷時堅持「互調員工不裁員」，展現互助精神。 4.「把被動等待變主動出擊，讓美容師走進客人的生活！」台灣奇士美（Kiss Me）副總經理陳少宇：老字號化妝品牌遇到疫情與人員高齡化雙重夾擊，怎麼辦？他推動「移動式 SPA」，讓美容師主動走進社區與企業服務，不僅解決客源問題，更讓客單價逆勢成長10%。 Powered by Firstory Hosting
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EP557【管理進化論】拒當笨水管！台灣大哥大商務長林東閔：從併購陣痛到獨家代理 Perplexity，如何用「人味」殺出電信紅海？
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請 2025百大 MVP 經理人得主、台灣大哥大商務長林東閔（Tony），剖析電信巨頭的轉型突圍戰。本集《經理人 Podcast》帶你直擊台灣大哥大商務長林東閔的經營視角。從電信產業競爭激烈的市場環境，到企業數位轉型與創新策略，從早期的「499 之亂」殺價競爭，到如今近千萬用戶的規模戰，林東閔如何在「台台併」的劇烈磨合中，透過一場場店長會議凝聚人心？又是如何透過「Telco+Tech」策略，將電信公司從單純的連網水管，升級為科技服務的超級路由？本集將揭開台灣大哥大如何用「科技＋人味」，重新定義電信業的價值。本集重點 1.併購後的文化重塑：從「批鬥大會」到離職率新低合併台灣之星不僅是系統與基站的整合，更是兩家企業文化的衝撞。面對合併初期的員工焦慮與不滿，Tony 選擇直球對決，親自召開 28 場全體店長大會（All Hands Meeting）。前幾場甚至被他形容為「批鬥大會」，但他堅持「有問必答、有錯必改」。最終將第一線的抱怨轉化為建設性提案，不僅創下直營團隊最低離職率，更實現了「用戶滿意、同仁開心」的雙贏局面。 2.擺脫價格戰，台哥大如何提升用戶價值？電信業若只剩削價競爭，最終將走向死胡同。台哥大的「Telco+Tech」戰略，主張電信不應只是賣SIM卡，而是賣「生活解決方案」。透過整合硬體（如PS5、電視）、軟體（內容訂閱）與網路服務，推出「OP響樂生活」等獨門方案，成功解決消費者「選擇困難」的痛點，更證明不打價格戰，也能靠價值堆疊留住客戶。 3.矽谷獨角獸Perplexity為何願意與台哥大合作？當全球都在瘋AI，台灣大哥大在2025年拿下Perplexity與Speak AI的獨家代理。關鍵不在於資金，而在於「人的溫度」。Tony洞察到，即便AI再強大，消費者仍需要「人」來教會他們使用。台灣大利用全台近700家門市與數千名第一線「數位顧問」，成為AI落地最有效的推廣部隊。這種將「傳統通路」轉化為「科技賦能基地」的策略，成功讓台灣大在國際科技巨頭眼中，具備了無可取代的戰略地位。 Powered by Firstory Hosting
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