經理人Podcast

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請 IBM 企業策略轉型顧問林東慶，帶我們從「高勝率的決策思維系統」中學習與各方利害關係人的溝通。
每天救火、開會、簽核，真正該推進的決策卻毫無進展？對過去經驗判斷，越來越沒把握？越資深、越升遷、工作卻越力不從心？【高勝率的決策思維系統】線上課程_升級策略思考 x 掌握資源槓桿 x 打造團隊決策腦 限時優惠中】把握 7 月底前⏰預購最低 43 折優惠 ➤ https://pse.is/94njw2
獨家集結 3 位實戰顧問講師群，濃縮上百個企業決策案例經驗，帶你掌握：
✨高價值、高勝率的決策方程式
❶ 找到效益最高的解題層次，把力氣花在都口上
❷ 跳脫思維盲點，避開決策誤區，掌握高品質決策 5 大關鍵
❸ 拆解決策溝通 2 大核心，掌握決策推進的關鍵資源
❹ 五層式團隊升級管理學，讓團隊的決策力，跟上你的判斷力
❺ 15個思考框架 x 20個行動模組，加速解決 80% 決策難題
跨部門要資源，總覺得自己在低聲下氣求人？開了一場又一場的會，人越找越多，卻總是「議而不決、決而不行」？當專案進度卡關，大家第一時間不是想辦法解決，而是開始互踢皮球、指責對方能力差？在職場上，溝通不是交朋友，而是為了解決問題！這集帶你學會把溝通變成精準的專案推進工具，拿回你的職場主導權。
本集重點：
1.溝通的本質是「解決問題」，別用大詞彙敷衍執行細節。當老闆高喊「AI 轉型」時，基層員工聽到的往往是「我是不是要被裁員了」。在職場傳遞資訊時，訊息流失率高達2～4成，聽者甚至會用自己的既有認知去「腦補」。一個成熟的工作者，必須在交辦或對焦，並尋求對方回饋，確保雙方的理解完全一致，而非只是丟下一個大目標讓團隊瞎子摸象。
2.終結無效會議。為什麼會議總是沒結論？因為很多人為了「安全感」，把不相干的主管和同事全拉進會議，讓對外窗口變成了一扇龐大的落地窗。真正有效的專案推進，必須嚴格界定參與者的角色，並且在每次開會前精準 Recap（摘要）上次結論，設定本次明確的討論條目。
3.創造高影響力敘事，立刻能用上的「停頓 3 秒鐘」心法。最好的說服，是把「專案的勝利（Project Win）」結合對方的「個人成就（Personal Win）」，畫出一張讓人真心想吃的大餅。回到日常，當有人來向你要資源、或是會議中被要求表態時，請刻意訓練自己「停頓 3 秒鐘」。不要憑直覺立刻說要或不要，這3秒能幫你大幅降低事後內耗，並思考出真正的價值交換策略，避免陷入零和遊戲。



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本集由《經理人》副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉統整《凱洛格商學院》精選文章，探討時間如何影響消費者的心理與企業的服務設計，以及在談判中，如何利用訊息回覆的「時間差」創造優勢。

這集節目，我們討論：
1. 簡單的機制就能停止排隊循環？
2. 避免顧客感到等待的幾個方法？
3. 如何利用時間差創造談判優勢？


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本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，導讀《神經可塑性》。

為什麼你明明想要改變，卻總是在同樣的情緒、習慣和壓力裡打轉？我們常以為「個性就是如此」，但那些反覆失敗、自我懷疑，真的只是意志力不夠，還是其實是大腦早已默默把你推回熟悉的路徑？從拖延、焦慮，到滑手機停不下來，很多你以為的「我就是這樣」，背後其實都藏著神經迴路的運作方式。 本集《經理人讀書會》，帶你看懂大腦如何被經驗形塑，又如何持續改寫自己。從神經迴路如何養成慣性、壓力與創傷怎麼影響情緒反應，到大腦能否透過練習建立新的行為模式，這集討論的，不只是神經科學的突破，更關乎每個人都在意的問題：那些深植已久的習慣、情緒與限制，究竟能不能被改變。

⏱️各段重點
01:47 成人還是可以變聰明！為什麼大腦具備可塑性
05:10 重新定義壓力：壓力需要一個現實的出口
10:27 命名你的情緒：讓邊緣系統冷靜下來
14:19 擁抱成長心態，改變負面敘事
21:34 真正的快樂與多巴胺的陷阱



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本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請到前 LINE 台灣總經理、《AI First 自我升級革命》陶韻智（Sting）。

未來的世界只有2種人，一種是被 AI 帶領的人，另一種是帶領 AI 的人。Sting 在過去一年多來展開了極致的「All in AI」實驗，每天使用 AI 超過 10 小時、自己動手寫出超過 500 個 App。他發現，這次的 AI 革命不是工具的升級，而是在完全不同的維度上，全面改寫企業的商業規則。不管你是個人工作者還是企業高管，該如何度過 AI 導入的陣痛期？又該如何把自己的腦袋從「知識勞動者」升級為「AI 指揮家」？

本集重點
1. 檢視你的 AI 含量：省下 50% 的時間不算真正用過 AI？Sting 認為，真正 All in AI 的人依定會經歷數十次的絕望與挫折，因為你要去嘗試讓 AI 做你原本完全不會做的事，擴大使用AI工具的想像。

2. 必學的「慣老闆」策略與 3A 應用：對真人千萬別當慣老闆，但對 AI 你必須毫無底線！你要學會下達「如果交給真人，他絕對會立刻離職」的極限指令（例如：30 分鐘內讀完 500 篇泰文報導並給出 5 種商業策略）。善用 AI 的 3A：Automation（自動化）、Augmentation（強化視角與產出）、Agency（代理解決複雜問題），試試看將你的數位勞動力極大化。

3. 高階主管的危機：沒有「手感」，就不配做決策。主管不能只看 AI 新聞，或在會議上出一張嘴叫員工學。Sting 以 Google 創辦人 Larry Page 重回前線為例，強調在企業變革的生死存亡之際，老闆如果自己沒有使用 AI 的「手感」，根本無法正確判斷預算分配、KPI 設定與流程重組，注定會做出瞎決策。

4. 寫程式變得跟用「微波爐」一樣簡單。Vibe Coding 已經將軟體開發的門檻降到不可思議的地步。未來的 AI 就像微波爐和洗衣機，只要會按按鈕就會運作。當技術不再是門檻，「你想煮什麼菜？」、「你想解決什麼痛點？」的目標設定能力與想像力，才是決定勝負的關鍵。



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本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯郝致琪，與大家共同導讀專題「解密 Z 世代消費觀」。

Z 世代不僅是未來的職場主力，其消費力更不容小覷，預估到了 2030 年將創造高達 12 兆美元的消費支出，成為全球市場的中堅力量。然而，許多品牌企業卻開始發現自家的商品「賣不動」了！這群年輕消費者似乎在某些地方精打細算、不介意購買平價替代品（平替），卻又願意一擲千金購買盲盒、IP 周邊，甚至買張紅眼班機的機票周末快閃出國。面對這樣看似矛盾的消費行為，品牌端該如何改變行銷策略，才能精準命中 Z 世代的心與荷包？

本集重點
1. 不迷信大牌光環！從「精明消費」到「大聲預算」。 在通膨與疫情帶來的經濟不確定性下，Z 世代的消費決策變得更為務實。他們不再盲目追求品牌溢價，反而會積極尋找功能與品質相近的「平替（平價替代品）」，並強調這是一種聰明的選擇，而非購買仿冒品。此外，Z 世代認為「省錢並不丟臉」，衍生出「大聲預算」的趨勢，他們會大方坦承自己有預算限制，甚至直接拒絕無意義的社交場合，將消費力保留給真正重視的事物。

2. 買房太遙遠，「情緒價值」成為消費主力。 過去社會定義的「幸福腳本」包含了買房、買車等大型長期資產。但對 Z 世代而言，在房價高漲與生活模式更為浮動（如遠距工作）的現實下，與其將資金鎖死在遙不可及的貸款中，不如轉向「及時兌現」的幸福。他們更看重「價值敏感型消費」，願意將省下來的錢集中火力，投資在能提供強烈情緒價值、社交價值或認同品牌理念的體驗。

3. 為意義買單：從快閃旅遊到 HYROX 健身賽事。這種將預算轉向即時體驗，帶動新型態的商機。快閃旅遊：打破過去「年度大計畫」的旅遊框架，Z 世代追求說走就走的彈性。周末搭乘廉航出國，只為看一場偶像的演唱會或參與運動賽事。對他們而言，這是在投資生活感與購買獨特回憶。HYROX賽事經濟：這項結合跑步與重訓的標準化體能賽事，不僅門檻適中、極具遊戲破關的快感，契合了 Z 世代在社群時代的「社交展示」需求。從備賽到完賽的過程，都能在社群上轉化為強化個人身份認同，進而帶動周邊消費力。



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